Frutto delle analisi e delle opinioni esposte durante un webinar che si è svolto ad inizio 2022, il report “Reflections on Life Sciences Predictions for 2022”, pubblicato da Healthware Group, riprende questi contenuti ed individua dieci previsioni su fattori e tendenze che già dall’anno in corso avranno un’influenza decisiva per lo sviluppo e l’affermazione della digital health dopo l’emergenza Covid-19

Nonostante il colpo di coda che ha caratterizzato la fine del 2021 e l’inizio del 2022 (a causa della rapida diffusione della variante Omicron) si può ragionevolmente pensare, a meno che non compaiano nuove varianti, che l’emergenza Covid-19 stia entrando in una fase “di arretramento” che sarà da preludio ad una gestione ordinaria della patologia e delle sue conseguenze. Ciò potrebbe significare che l’evoluzione tecnologica nel settore delle scienze della vita perderà uno dei fattori che ha portato la digital health ad essere conosciuta, sebbene superficialmente, presso il grande pubblico fino diventare uno dei temi centrali nella strategie di riforma tese a rendere più sostenibili i sistemi sanitari del futuro (come quelle previste nel PNRR italiano).

Ma quali saranno i fattori e le tendenze che già dall’anno in corso influiranno sulla crescita della salute digitale? Ad inizio 2022 Healthware Group ha organizzato un webinar dedicato a questo tema, individuando dieci previsioni a riguardo, insieme alle relative raccomandazioni su come agire in base all’opportunità che esse presentano. I contenuti del webinar sono stati poi raggruppati in un report intitolato “Reflections on Life Sciences Predictions for 2022” pubblicato lo scorso mese di marzo.

Lanci di prodotti blockbuster attraverso il cloud

Con questo suo contributo Ariel Salmang, Managing Director di Intouch International, sottolinea che dopo l’esperienza della pandemia, entro pochi anni da oggi, assisteremo al lancio di farmaci e medical device in modalità “only digital” dei primi trattamenti di successo, con la field force sul campo che agirà a distanza, supportata da piattaforme online a cui farà riferimento anche un servizio clienti in remoto.

Accelerazione nell’adozione di modelli integrati di “Customer Service”

Francis Namouk, Global Head of Virtual CX & Managing Director di SWM, ritiene che nel corso del tempo l’esperienza e la soddisfazione del cliente diventeranno elementi sempre più decisivi per favorire l’engagement. Ciò determinerà quindi un crescente livellamento dei budget medici, commerciali e di accesso al mercato. Inoltre, si ricorrerà a nuovi KPI, più sofisticati e orientati a valutare i risultati positivi per i clienti piuttosto che gli input di volume. Tutto ciò farà sì che al target medico sarà aumentata la pertinenza, la frequenza, il formato e la qualità dei contenuti in base all’area di specializzazione, all’esperienza professionale, alla cultura e alla disponibilità al cambiamento.

La Data Science raggiunge la stanza dei bottoni

Poiché i dati saranno l’elemento determinante nell’ascesa dell’intelligenza aumentata al più alto livello di leadership nel “New Normal”, Fulvio Fortini, Managing Director Italy di Healthware International, prevede che la presenza del Chief Data Scientist Officer nel consiglio di amministrazione di importanti player del settore life science diventerà sempre più diffusa e necessaria.

L’emergere dei “Super KOL”

Paul Tunnah, Chief Content Officer & Managing Director UK di Healthware Group, preconizza una nuova generazione di KOL esperti nel digitale che, nel contempo, manterranno un alto livello di comprensione in aree terapeutiche specifiche grazie a dati clinici e RWE.

L’inizio della fine dei ruoli digitali nelle aziende life science

Sempre Paul Tunnah sottolinea che, con la progressiva diffusione dell‘innovazione digitale in tutti gli step del processo di realizzazione di un farmaco o di un medical device, dalla ricerca preclinica fino alla commercializzazione in fase avanzata, i ruoli “digital” inizieranno a scomparire poiché le competenze digitali che li caratterizzano dovranno essere presenti nelle job description di tutti gli altri ruoli coinvolti in questo processo.

Aumento degli annunci di cambiamento nella industry life science

Gerry Chillé, Partner and Managing Director di Healthware Therapeutics, osserva che le operazioni di fusioni e acquisizioni in ambito digital health hanno continuato a crescere nel 2021, e che tale accelerazione dovrebbe continuare nel 2022. Si prevedono annunci da parte di importanti player di settore, con gli erogatori di servizi sanitari che si focalizzeranno sulla telemedicina, mentre le aziende life science dovranno orientare il loro business verso la digital medicine e le digital therapeutics per riuscire a mantenere un vantaggio competitivo.

Potenziamento della formazione in digital health

La progressiva regolamentazione in Europa della salute digitale e le sempre maggiori conferme sull’efficacia delle terapie digitali, fanno evidenziare a Kristin Milburn, Managing Director di Healthware Labs, come sia necessario offrire un’adeguata educazione in ambito digital health. Il target principale di questa strategia formativa è il medico, ma essa deve riguardare tutta la popolazione degli operatori sanitari e delle farmacie, sia in ambito primario che specialistico.

“L’ospedale a casa tua”: tendenza sempre più comune

Kristin Milburn prende anche in considerazione la rapida diffusione che ha caratterizzato il monitoraggio remoto dei pazienti. In particolare, i pazienti cronici affetti da più comorbidità richiedono una maggiore assistenza che può essere efficacemente resa disponibile da soluzioni di telemedicina, device connessi, dispositivi indossabili, tecnologie mobile e dispositivi di uso domestici. La crescente necessità di coordinare tutte queste soluzioni sta favorendo lo sviluppo di piattaforme capaci di comunicare con tutti questi strumenti.

Evoluzione nella raccolta di RWE (Real World Evidence)

La quantità di dati e di evidenze ottenute dal mondo reale (RWE) continuerà ad aumentare grazie a un numero sempre maggiore di studi clinici decentralizzati e dalla necessità di comprendere l’effetto degli interventi sulla qualità della vita dei pazienti. In ragione di ciò, Petteri Kolehmainen, Managing Director di Healthware International Nordics & Baltics, ritiene che l’intelligenza artificiale (AI) svolgerà un ruolo crescente nell’adattamento delle esperienze delle soluzioni digitali, permettendo così di offrire un maggiore supporto e migliori trattamenti al paziente.

Il quadro regolatorio per la digital health sta evolvendo

La normativa e le linee guida per le soluzioni di digital health si evolveranno e saranno adottate in tutta l’UE, sulla base del successo del programma DiGA in Germania. In aggiunta, Gerry Chillé rende noto che anche le norme e i processi che regolano i rimborsi delle innovazioni digitali da parte dei payors (sia pubblici che privati) hanno subito una forte accelerazione. Tuttavia, la gestione della ricerca e sviluppo relativa a soluzioni di digital medicine e digital therapeutics rimarrà impegnativa, soprattutto senza un quadro normativo completamente sviluppato ed armonizzato a livello comunitario.

Dino Biselli

Fonti Principali
Reflections on Life Sciences Predictions for 2022