Il Netcomm Digital Health & Pharma 2023
“Il Mercato e il Customer Journey del Digital H&P in Italia” è la ricerca esposta da Roberto Liscia per l’Osservatorio Netcomm Digital Health & Pharma che ha avuto luogo nel novembre 2023. In essa vengono presentati alcuni dati quantitativi relativi al numero di acquirenti online, abituali e sporadici, di prodotti che rientrano nelle categorie dei farmaci e della salute. Vengono poi quantificati il ricorso ai vari canali di distribuzione, i driver di acquisto, i servizi maggiormente richiesti e utilizzati, e i social network più utilizzati a livello comunicativo.