Netcomm

Il Netcomm Digital Health & Pharma 2023

“Il Mercato e il Customer Journey del Digital H&P in Italia” è la ricerca esposta da Roberto Liscia per l’Osservatorio Netcomm Digital Health & Pharma che ha avuto luogo nel novembre 2023. In essa vengono presentati alcuni dati quantitativi relativi al numero di acquirenti online, abituali e sporadici, di prodotti che rientrano nelle categorie dei farmaci e della salute. Vengono poi quantificati il ricorso ai vari canali di distribuzione, i driver di acquisto, i servizi maggiormente richiesti e utilizzati, e i social network più utilizzati a livello comunicativo.

Il Pharma Online cresce anche nel 2021

Il tradizionale appuntamento annuale con il Forum del Consorzio Netcomm focalizzato sullo sviluppo del digitale in ambito health & pharma ha offerto un aggiornamento sul trend degli acquisti online di prodotti farmaceutici e legati alla salute in genere. I risultati di un'indagine condotta su questo punto hanno evidenziato come nel 2021 le vendite effettuate attraverso il canale online nell'ambito del retail farmaceutico hanno registrato ancora una crescita sostenuta. Inoltre, appare evidente un progressivo consolidamento nell'uso del canale online fra i clienti della farmacia, e tale diffusione obbligherà le farmacie a mutare le loro strategie, allo scopo di mantenere la centralità del loro ruolo

La Digital Transformation analizzata da Netcomm

Il Focus Digital Health 2019 organizzato da Netcomm in collaborazione con Aboutpharma ha analizzato l'evoluzione della trasformazione digitale e dell'innovazione tecnologica lungo l'intera filiera delle life science. I temi trattati non hanno riguardato solamente gli aspetti tecnologici ma soprattutto le dinamiche che stanno guidando questa trasformazione, come la Personal Health Record e la Value Based Healthcare, e gli impatti che essa genererà nei prossimi anni.

I Dati del Focus Digital Health sul Canale Online

I dati raccolti da Google mostrano che i cittadini sono ben disposti verso l'utilizzo dei canali online anche in ambito salute ma, nonostante ciò, il ricorso alle farmacie online per l'acquisto di prodotti farmaceutici è ancora limitato rispetto al suo potenziale utilizzo a causa di una user experience non ottimali e delle piattaforme digitali non adeguate: questi sono alcuni degli argomenti trattati durante il Forum Digital Health organizzato da Netcomm e Aboutpharma in collaborazione con Assolombarda